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第二天，公安局的人正式开始工作。他们兵分两路，一部分人留在行里，对王志刚、张凤鹃周围的人进行调查。另一部分人走访二人的亲友，试图获得更有价值的信息。同时，向全国发出了两个人的通缉令。
两天过去了，没有得到任何有价值的线索。
邓成功跟曹平林商量，准备先赶回省里，看看人民银行检查组方面进展得怎么样了。他建议曹平林也回去算了，免得在这里受罪。曹平林很坚决地拒绝了，他准备一直在这里呆下去，直到把案子破了，把人抓到，似乎这样才能减轻他心里的负担。
送走邓成功，曹平林一个人偷偷地走出了白州市分行的办公大楼，来到大街上。
这条街道是白州市的主要街道，人来人往，比较热闹。曹平林一路走过去，眼睛寻找着商贸银行的营业网点。
在百货大楼附近，曹平林终于找到了一家挂着商贸银行大牌子的分理处。这里显然是白州市的中心地带，商店林立，银行的储蓄网点也不少，在商贸银行分理处的对面，就有一家建设银行的网点。
曹平林信步走进自家的网点，一种亲切之情油然而生。
“先生，请问您要办什么业务？”这时，站在分理处门口的客户服务经理——一个二十多岁的女孩子向他热情地打了招呼。
在分理处门口设立客户服务经理，是曹平林的一个发明。两年前，他向省行党组提出建议：全省商贸银行各级分理处以上机构，都要设立客户服务经理，由当天值班的分理处主任、副主任兼职，站在营业网点门口，推行亲情化的服务理念，同时也起到招揽客户、指导服务的作用。当时省行有很多人，包括杜念基在内，都持反对意见，认为是浪费人力物力，搞得像宾馆、饭店的迎宾员一样，完全没有必要。这项提议最终得到了黄可凡和邓成功的大力支持，得以在全省范围内推广执行。事实证明这个做法是非常好的，商贸银行在广大客户中产生了意想不到的良好反响，客户增加了，存款也增长了不少。随后，省内其它银行纷纷效仿，总行对曹平林的做法也给予了充分肯定，并在全国范围内推广普及。对这件事，曹平林至今还引以为骄傲。
“哦，我想看看你们的存款业务怎么办。”曹平林微笑着说。
“您要办理存款业务啊，太好了，感谢您对我们工作的大力支持！”听说曹平林要存款，女孩子似乎非常兴奋，“请您在这里填写存款单。”
曹平林并不着急，笑着对女孩子说：“你看你，整天站在门口，脸都晒黑了。”
女孩子笑着说：“不怕的，只要能遇到像您这样的客户，我们就满足了。请问您要存多少钱？”
“你一定是这里的主任吧？”曹平林饶有兴趣地问。
“是啊，先生您怎么知道的？”女孩子惊讶地问。
“我猜的呗。”曹平林笑了起来。
“先生您真聪明。请问先生您要存多少钱？”女孩子似乎对存款更感兴趣。
“我陆续会有很多钱可以存在你们这里的。”曹平林故意吊着女孩子的胃口。
“太好了，先生。我现在就帮您点钱，好吗？”
“嗯，我听说，在你们这里存钱，是有好处费的，是吗？”曹平林犹豫着问道。
女孩子的笑容没有了，想了想，才为难地说：“先生，我们行长是不让我们给客户好处费的。但是，如果您给我们存了钱，我们可以为您提供一系列的文明优质服务，我们可以帮您点钱，帮您填写存款单，甚至还可以到您家里去办理存款业务，您说好吗？”
曹平林还不愿意放弃，问：“难道就没有其它好处了？”
“这样吧，我中午请您吃饭，好吗？”女孩子狡黠地眨了眨眼睛。
“吃饭有什么意思，我又不饿。我说的是这个。”说着，曹平林的手指头在女孩子面前捻了捻。
这回，这个年轻的分理处主任似乎真的下定了决心。她咬咬牙，掏出了自己的钱包。曹平林注意到，那里面只有一张五十元的钞票和一些零钱。女孩子拿出五十元钞票，递给曹平林，说：“您看这些行吗？”
曹平林犹豫着。
女孩子干脆把所有的零钱都倒了出来，塞给曹平林。
曹平林惊呆了。女孩子见他还在犹豫，就赶紧对柜台里面的人喊道：“快，你们谁手里还有钱，先借给我！”柜台里面的人立即站了起来，纷纷要掏自己的钱包。
“不不不。”曹平林终于回过神来，“钱我先不存了，这些钱你收好吧。”说着把钱塞给了女孩子。
“先生！”女孩子急得脸都红了，她抓住了曹平林的胳膊，“请您一定把钱存在我们这里好吗，我回头给您更多的好处费！”
两个人僵在那里，曹平林不知如何是好。
“老板，你要存钱吗？把钱存到我那里吧。”不知什么时候，分理处里走进来一个年轻的小伙子。
“你是哪儿来的？”曹平林回过头，惊讶地问。
“我是对面建设银行的。老板，你就把钱存到我们那里吧，我保证让你满意。”小伙子走了过来，拉住了曹平林的手。
“张二宝！你怎么跑到我们这里拉客户来了？！”女孩子气得脸都红了。
张二宝根本不理女孩子的碴儿，他把曹平林拽到一边，低声说：“老板，我一看你就是个有钱人。你把钱存到我那里吧，我每一万块钱多给你一百块钱利息，怎么样？”
曹平林瞪着他，没说话。
“给你一百五，怎么样？你要是能存十万块钱，我就给你二百，怎么样？还犹豫什么？”
“张二宝，你欺人太甚了！”女孩子气得眼泪都要流下来了，这时柜台里面的几个小伙子也站了起来。
“怎么的？你们有什么不服的？”张二宝两手掐着腰喊道，“你们没有钱，拉不住客户，还不许我来拉吗？碰上这样的有钱人，我不到你们这里拉，还能到哪儿拉去？你们不让我拉又能怎么样，出了你们的大门，他仍旧是我的人。这年头，有钱能让鬼推磨，有钱更能让磨推鬼。你们只能眼看着干着急，还能把我怎么样？”
女孩子听了，气得直跺脚。
“你给我滚蛋！”曹平林怒吼了一声，把张二宝吓了一跳。
“喂喂，你怎么骂人呢！”张二宝嚷了起来。
“骂你，我还要揍你哪！”曹平林真地举起了拳头，张二宝赶紧逃出门去。
“先生，您真好，您还是把钱存到我们这里吧。”女孩子几乎要扑进曹平林的怀里了。
“不，对不起，我不存钱了，谢谢你们……”曹平林赶紧转过身，走出了这家分理处。
他走出很远了，回过头一看，只见女孩子仍然站在门口，恋恋不舍地望着他。
走在回去的路上，曹平林心里很不是滋味。他没想到，基层网点里的员工们竟然困难到了如此的地步。以往他下基层检查工作，都是前呼后拥，众星捧月，各级领导把自己单位最风光的一面亮给他看，使他无法了解到基层单位的实际情况。今天，在白州市这个全省最贫困的地区，他实实在在地接触到了商贸银行最底层的员工，看到了他们的窘态，感受到了他们的困难。刚才，分理处里那个年轻的主任，因为常年站在自己分理处的门口迎接客户，岁月的风尘已经过早地在她的脸上刻下了痕迹，本来应该年轻、白皙的面颊过早地变得黝黑，变得苍老。他们惨淡的生存际遇、他们困窘的工作环境，深深地触动了他。社会上都说，银行里的职工生活在保险箱里，生活在钱堆儿里，也就生活在蜜糖一样的幸福生活里。殊不知，他们也同样面临着来自生活和工作上的压力，他们也有着自己与众不同的酸甜苦辣。诚然，银行里的钱确实很多，但是又有哪一分哪一毛可以供他们自己任意支配呢？看着成捆成山的钞票，他们却过着并不富裕的生活，还要终日奔波，四处求人，为了完成工作任务而殚精竭虑，惨淡经营。可以说，银行职工自有他们内心的苦楚——平常老百姓见不到钱也就罢了，生活苦点儿也就苦点儿算了。成百上千万的钞票，只不过是他们心中企望的梦想、嘴上有趣的谈资、脑袋里模糊的概念。可是银行职工却整天面对着象征着富有的钞票，过着并不富有的生活。他们在经济上或许已经捉襟见肘，可每天还要看着别人几万、几十万、甚至上百万地存钱，这样悬殊的生活差距、如此落差的心理感触，是一般人愿意承受的吗？于是有的人经不住眼前金山银山的诱惑，稍微一伸手，就走向了犯罪的深渊。可以说，银行里成堆的钞票是他们走向犯罪的直接诱因，是成堆的钞票把他们推向了无法忍受的，心理崩溃的边缘，把他们推进了罪恶的魔窟。曹平林甚至有些理解那个未曾谋面的王志刚和张凤鹃了——他们也是人啊，他们也喜欢钱啊，他们也有七情六欲啊。当生活的艰辛使他们产生了共同的感触的时候，他们走到了一起。当对贫穷的恐惧战胜了理智的控制的时候，他们把手伸向了并不属于自己所有的金钱。这都是人之常情啊，这都是我们每个人心里都曾经产生过的念头和欲望啊。只不过我们没有像他们那样把这种念头和欲望付诸实施，只不过我们没有像他们那样走得那么远，仅此而已，仅此而已。
走在熙熙攘攘，人头攒动的大街上，曹平林的意志似乎模糊了起来。他好像感觉到时光飞速倒流，回到了二十几年前，回到了自己还是那个小小的胜利储蓄所的所主任的时候。那时，他只要一有空闲时间，就要走访储蓄所附近的居民和企业，大大小小的单位、各式各样的家庭、各种年龄的人们，都成了他拜访、联络的对象。那时，无论是烈日炎炎还是风雪交加，只要听说哪个客户有了闲置的资金，无论多远他都要去看上一眼，给他们留下自己手写的名片，然后虔诚地期待着他们来到自己的储蓄所里，存上一笔存款。只有那时，才是他感觉到最兴奋、最幸福的时刻。今天，这样的感觉非常奇怪地又在他的大脑里闪现出来了，使他感到莫名的熟悉、莫名的亲切、莫名的兴奋和激动，同时也莫名的沮丧和悲伤。
曹平林就这样在大街上走着，不知道自己走在哪里，走向何方。