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五分钟后，省行一把手黄可凡行长把电话打进了曹平林的手机：“平林啊，你刚下飞机吗？一路上辛苦了。鸿祥储蓄所的事情我已经知道了，我正在协调有关部门迅速调集资金支援他们，估计还要过一会儿才能赶到那里去。”
曹平林赶紧说：“对不起，黄行长，我刚刚回来，就出了这样的乱子。您如果忙，就不必过来了。我现在正赶往鸿祥储蓄所，一定现场处理好这次挤提事件。”
“也好。我这里还要协调公安局、市政府、人民银行等单位做好工作，你先去也好，我马上让邓成功同志先过去，配合你开展工作。”黄可凡说。
“是，我保证完成任务。”曹平林恭敬地说。
“一定记住，要安抚民心，化解矛盾，保证对客户的资金供给，这样才能妥善地处理好挤提。”黄可凡叮嘱道。
“请黄行长放心。”曹平林说。
放下电话，车子已经到达了鸿祥储蓄所。这是一家很不起眼的小营业网点，位于城市的边缘地带。这里的客户大多素质比较低，经济状况也相当差。这几天来，听说银行里没有钱了，无法支取存款了，人们都炸窝了，大喊大叫地包围了储蓄所，门里门外，拥堵了几百人，情况已经相当危急了。
下了车，王华宇拽着曹平林的袖子说：“老板，前门肯定已经进不去了，而且前门情况非常危险，我们还是从后门进去吧。”
“好吧，幸亏这家储蓄所还有后门。”曹平林说。
于是几个人保护着曹平林，悄悄地走到了储蓄所的后门。曹平林、王华宇、周作藩分别掏出自己随身携带的工作证，按在后窗户上，让门里的人确定了自己的身份。只见那个倒霉的所主任在窗户里扎撒着双手，不知所措地看着他们，仍旧不敢过来开门。
按照银行的内部规定，储蓄所里的人是绝对不能随便给外人开门的，即使是高他们几级的领导也不行。他们必须得到顶头上司，也就是上级行的保卫科长或存款科长的当面命令，才能打开通勤门。
王华宇气得大骂了起来：“他娘的，都什么时候了，你们还在扯淡。快开门！”
所主任这才犹豫着打开了通勤门。
几个人走进了这家简陋、阴暗的储蓄所。王华宇上前一步，一把扯下了所主任胸前佩带的工号牌，摔在地上，嘴里恨恨地说：“屙屎屙尿，我让你再屙屎屙尿！”
所主任这才认出来，真的是省行曹行长来到了自己的储蓄所，他想走过来解释些什么，曹平林厌恶地一把把他推开，指着他的鼻子说：“你是干什么吃的？情况这么严重了才想起来向上级报告？早干什么去了？
“我，我……”
“我什么我，你被就地撤职了，还不滚到一边去！”王华宇大喊着。
曹平林指着几名惊呆了的员工说：“马上给滨江路支行打电话，命令你们的行长、主管行长带五名保卫干部、两支枪，十分钟之内赶到这里来！”
这时，柜台外面的客户们看见几个大官走进了储蓄所，稍微安静了下来。
曹平林走上前来，尽量用放松而缓和的语气冲着人群说道：“请大家放心，我们商贸银行一定全部支付大家的存款，大家要耐心等待。”
“什么？你说什么？”柜台外面的人侧着脸，瞪着眼睛喊道，“我们听不清你在说些什么！”
原来，这家储蓄所的柜台上已经安装了全封闭的防弹玻璃，曹平林在里面喊话，外面的人们根本听不清他在说些什么。
曹平林想了想，随后指着站在一旁的所主任说：“你，在前面打头阵，把柜台旁边的通勤门打开，把门前的人往后面推一推。”然后对王华宇和周作藩说：“老王、老周，你们负责维护好秩序，千万不能让外面的人冲进柜台。我们一起出去和他们对话。”
王华宇听了，焦急地说：“不能啊，老板，现在外面都是人，而且情绪非常激动。如果我们出去了，一旦发生什么事情，我们想撤都撤不回来了！”
曹平林坚定地说：“如果我们只在这里站着而不出去做好解释工作，时间一长，这些人会更愤怒的，到那时就更不好办了。放心，不会出问题的。我估计，附近的公安机关很快就会派警察过来的，难道这些人还会打我们吗？”
“刚才我们的员工不就被打了吗？”王华宇仍然在坚持着。
“废什么话？执行命令！”曹平林瞪起了眼睛。
“是！”王华宇嘴里答应着，趁周围的人不注意，弯下腰，把柜台下面放着的两把橡胶警棍捡了起来，偷偷地递给了周作藩一把，两个人把警棍塞进衣服下面。这些警棍是储蓄所里常备的，防止歹徒袭击和抢劫用的工具。
这时，所主任打开了柜台旁边的通勤门，他努力地把门前的人往后面推了推。王华宇和周作藩夹在中间，紧紧地保护着曹平林，几个人走到了柜台外面。
“大家静一静，静一静！”周作藩大声喊道，他指着曹平林说，“这位是我们省行的行长，他亲自来处理这里发生的情况，请大家不要着急，不要拥挤！”
曹平林再次大声解释道：“请大家放心，我们商贸银行一定全部支付大家的存款。大家要耐心等待，我保证，二十分钟之内，我们马上开始办理业务。大家不要着急，再等一会儿，好不好？”
这时，人群里有人喊道：“等什么等，现在你们储蓄所里已经没有钱了，你们拿什么支付我们的存款？”
“是啊，你们拿什么支付我们的存款？”人们跟着喊了起来。
“这……”曹平林犹豫了下来。本来，他心里十分清楚地知道，省行的押款车带着二百万现金，很快就会赶过来的。但是，银行押款车行驶路线和行动时间表对外是严格保密的，以防不法分子跟踪和抢劫。尤其是今天这样的形势，如果让众人知道了情况，难免会发生其它突发性事件，那样就可能酿成更大的事故了。
咬了咬牙，曹平林终于下定了决心，说道：“我可以告诉大家，我们正在往这边调款。大家一定要维持好秩序，千万不要激动，千万不要发生过激行为！”
人群听了曹平林说的话，这才稍稍安静了下来，向后面退了退。王华宇不失时机地说：“现在请大家往门外撤一撤，站好队，排成排，我们马上开始办理业务。”一边说着，一边和周作藩维持起了秩序。
这时，一个老太太从人群里走了出来，她手里紧紧地攥着存折，走到曹平林面前，刚要说话，却一头晕倒在曹平林的怀里，吓了众人一跳。
“这是怎么了，这是怎么了。”曹平林也不知所措了。
情急之中，王华宇伸出手，使劲地掐了一下老太太的人中，老人才喘上来一口气。她挣扎着说：“我儿子躺在医院里等着手术，可你们，你们……”老人又说不出话来了。
曹平林立刻明白了，原来老太太是急等着用钱，可储蓄所里却取不出钱来，又急又气又累地晕了过去。他赶紧抢过老太太的存折看了一眼，见上面的存款余额有八千多元钱，就掏出了自己的钱夹，里面有五千多元钱，回过头，冲王华宇和周作藩说：“你们俩再凑三千。”
王周二人赶紧掏出钱，连同曹平林的钱和老太太的存折一起递进柜台，柜台里面的员工只用了一分钟就办好了记账手续，把钱递给了老人。
曹平林对司机小刘说：“快送大娘去医院。”小刘应声把老人扶了出去。
这短短的几分钟里发生的事情，在人群里起到了很好的稳定作用，曹平林用自己的行动感动了人群，人们终于安静了下来。
就在这时，只听储蓄所门外警笛声大作，省行派来的押款车终于到了。
曹平林见了，大吃一惊，不禁焦急地骂了起来：“这帮混账东西，他们怎么从前门过来了？为什么不从后门悄悄地进去？”以往押款车给储蓄所送款，凡是储蓄所有后门的，都是悄悄地把巨额现金从后门送进去，以防发生意外。可是今天他们却从前门大摇大摆地过来了，如果一旦发生意外情况，后果将不堪设想！
王华宇立即明白了过来，懊悔地拍着大腿说：“省行的押款车从来不给鸿祥储蓄所送款，他们哪里知道这里还有后门呦！”
事情果然不出曹平林所料，人群一看到押款车来了，立即涌了上去，好像看到了救星一样，把押款车围了个水泄不通，连负责押款的保卫干部都没法打开车门下车了。
紧要关头，曹平林也顾不得那么多了，他大喝一声：“都给我让开！”奋不顾身地冲进了人群，护在了押款车的后备厢前，与此同时，王华宇和周作藩也亮出了警棍，冲了上来。
“让开！都让开！”几个人指着不断冲上来的人群，大声喊道。
“怎么，你们又不想给我们钱了吗？”人群里有人高喊，情绪又激动了起来。
“给你们钱也不能在这里给，我们必须把钱送进柜台。”曹平林努力地向人群解释着。
“送什么送啊，在这里发了算了！”人群里有人在起哄。
这时，押款车里两名负责押款的保卫干部终于趁机下了车，他们都头戴钢盔，身穿防弹衣，手拿防暴枪，他们保护在押款车前，大声喝令：“退后！都退后！”可手里的防暴枪却不敢指向这群无辜的群众。
双方正在僵持的时候，滨江路支行的两位行长带着五名保卫干部赶过来了，他们也冲进人群，保护着押款车。远处，有鸣叫着警笛的警车飞驰而来，曹平林这才松了一口气。
在警察的配合下，众人将装有二百万巨额现金的款箱护送进了鸿祥储蓄所，马上恢复了取款业务。
为了尽快办理业务，化解与客户之间的矛盾和冲突，曹平林指示再开设两个窗口，让王华宇和滨江路支行的两位行长亲自坐在柜台前办理业务，并要求支行里的业务人员迅速赶来，支援这里的工作。
一路忙活下来，终于安顿好各方面的工作，曹平林发现自己的西装都被汗水浸透了。