448、危机公关

 向艳听到这里,心有戚戚然的:“感觉你这个人太实际了一点。”

 实际,我不能不实际一点,否则等财富离我而去,我想实际都实际不起来。岁月已经给过我足够的教训,曾经被迫痛苦的接受的那些磨难,是不能用实际与不实际来形容的。

 既然要在这个商海里面游泳,你就要接受这个现实,那就是财富永远是实际的。那些想赚钱却还没有赚钱,没有赚到钱却赚到钱的吝啬的人,又怎会明白这其中的滋味那。

 向艳忽然一拍手,道:“我明白了,今天的电话也是你事先跟海门那边约好的是吧?”

 我点了一下向艳的脑袋,笑骂道:“你在什么那?你就认为我是那么卑鄙的人?”

 向艳摸了摸脑袋,笑着:“根据你今天的表演,我看十有**是你事先约好的。”ггbsp;htt。et

 我摇摇头:“这个电话我没有事先约好,可能海门那边真的有事。不过,他们并没有要我马上就赶回去。这个电话只是正好给了我离开的借口而已。”

 向艳道:“那你回来跟郭局怎么?你总不能连个交代都没有吧?”

 我:“交代是一定会有的。等几天吧,等郭局对这件事情心情放淡了再。”

 郭局亲自送我到机场,看着老头子已经有些花白的头发,我心里有些不落忍,这次恐怕要叫他失望了。

 进安检前,我握着郭局的手,道:“郭局,你退下来了,就不要像以前那么操劳了,冬天到我那去过,海门冬天暖和,对你的关节炎是有好处的。”

 郭局笑笑:“我明白你的这份心意。不过我劳碌一辈子了,停不下来,等到见马克思我就会停下来的。好了,走吧,一路平安。”

 飞机很快就爬升到了云层以上,从上面看,那些从地面看上去乌黑的云团,在上面看来都像一堆堆的棉花,是那样的洁白,真的希望这世界都是这样纯洁。

 沈鹏已经等在了海门机场,见了面,我问道:“究竟怎么回事?”

 沈鹏:“有几个已经接了房的客户,现在想要退房。”

 我:“那怎么可以,都已经接了房了,还怎么退房?”

 沈鹏:“都是李宏搞的,原来丽景花园二期里面也有做了假按揭的,这些人刚接房,就碰上了石化工业园的事情,都以公司没按期办了房产证来作为借口退房那。《》”

 我:“有多少户起诉的?”

 沈鹏:“有十五户联合起来起诉了,在沧海区法院。”

 把向艳送回去了,我就和沈鹏一起去找李宏研究对策。

 在李宏那里看到了起诉书,基本上是一个律师的手笔,起诉书中提到了丽景房产一房两卖,是欺诈性的行为,要求房产公司退房,并按照消费者权益保护法,双倍赔偿。

 我看看李宏,问道:“李总,你不就丽景花园一期有这种情况吗?”

 李宏有点尴尬的笑笑,道:“那时只是提到了一期有做假按揭的的情况,我可并没有二期里面就没有这种情况。”

 沈鹏:“李总,你这样可不是一个合作者应该做的行为呀?”

 李宏:“不好意思,这些情况我没跟你们清楚,可是我可没在公司账目上动手脚,你们的利润计算都是真实的,我没欺骗你们。”

 我:“这个为什么不事先跟我们一下那?”

 李宏:“这些事情能少一个人知道,还是少一个人知道的好。这不是什么光彩的事情,而且传出去会影响公司的声誉的。”

 沈鹏:“关键现在人家双倍索赔呀,我们怎么办?”

 李宏:“一点点解决吧,**的,没石化工业园的事情,他们根本不会退房的。”

 是呀,没石化工业园,沧海区的房产价格还在上涨那,这些人肯定不会退房的,又不是真的不给他们办理房产证。

 我:“双倍赔偿是不太可能,我看过一个什么文章,似乎房子并不是属于消费者权益法管辖范围之内的。”

 沈鹏笑了,:“不会吧,购买房子这样的资产还不算消费者权益保护法管辖范围之内的?”

 我笑笑,:“据消费者权益保护法规定其管辖范围仅限于消费者为了生活消费需要购买、使用商品,或者接受服务,其合法权益受消法保护。”

 沈鹏疑惑的看着我,问道:“我听不很明白,究竟是怎么个意思?”

 我:“那篇文章,房子是为了居住需要而购买的,不是为了生活消费而购买的,因此不适用消费者权益保护法。”

 沈鹏:“这不是在抠字眼吗?”

 我笑了,道:“还就是在抠字眼,我们现在的法律原则,与以前有很大的不同。以前是法无明文允许的行为,就是违法。现在是法无明文禁止的,就是合法。所以消法中并没有明文规定吧居住消费纳入管辖范围,购买房产也就不能适用。”

 李宏:“我跟公司的律师谈过了,他的跟袁老弟的一样,双倍赔偿谈不上。”

 我:“现在关键是这个一房两卖的的事实是存在的,我们如何解决退房的问题?”

 李宏摇摇头,:“以前,补给买房者一点好处就可以了,毕竟他们接到手的也是新房,只不过形式上是先把房产证办给了别人,需要再过一下户而已。可现在你没闻闻外面的味道,我想多少对生活有点素质要求的人都不会愿意住在这里的。”

 沈鹏:“我们总要拿出一个解释,起码到法庭上我们有办法这件事情。”

 李宏:“解释是现成的,就房子绝对是新房,我们公司内部人员早就买下来了,后来看这十五个买房者实在喜欢,才让出来的,并无一房两卖的恶意。”

 我:“也只好这样了,对了,银行方面不会有问题吧?”

 李宏:“银行方面应该不会有问题,那些贷款当初都是做过沟通的。”

 沈鹏:“即然这样,那就随机应变吧,房子尽量不要退,不行的话降低一点价格吧。”

 我想了想,道:“我们不能就这么干等着,我觉得有两件事情,是现在必须要做的。”

 李宏:“什么事情呀,看。”

 我:“第一件事情,就是我们要做一点危机公关,跟海门所有的媒体打个招呼,不要让他们任何一家报道这件事情,因为我们这件事情总是很不光彩的,报道了,会损及公司的声誉。而且,如果报道了,就会引起公众的注意,到那个时候,难免就会有人对我们为什么可以从银行里面做假按揭产生质疑,事情如果全部放到了公众面前,那可就不仅仅是我们公司自己的事情。”

 李宏点点头,道:“我们损失一点没什么,可不要害了我们的关系。行,这个工作是要做,必要的时候,在各个媒体上做一次我们公司的广告,这样一般他们就不会报道我们负面的消息。”

 我:“第二件事情,我们不能在家里面静等,我们应该主动出击,分别跟这十五户谈判,其中必然有软弱的成员在里面,我们要分化他们,先把软弱的那部分解决掉。剩下的,就是无法商量的强硬分子,那么我们再到法庭上跟他们一决雌雄。这样,我们也会减少一部分损失。”

 李宏:“对,我们不能就这么等着,我会吩咐律师分别去找起诉的原告谈判的。”

 一场丽景房产的危机公关活动就这么全面展开,我分别约见了海门日报、晚报、晨报的几个相熟的记者,丽景房产以前都是他们的广告客户,我给他们安排了全套的服务之后,又给了他们每人一个红包,在他们离去的时候,叮嘱他们丽景房产第三期快要上市了,一定要他们帮忙,不要在他们的报纸上见到不利于丽景房产的负面新闻。

 海门电视台新闻部的主任是李宏出面摆平的,他们很早以前就是经常一起打高尔夫的朋友,相互之间常有往来,这点事情打个招呼就可以了。

 倒是分化起诉原告的计划进展缓慢,律师跟几个买房者做了沟通,几个人的态度都很坚决,不是钱的问题,是对我们欺诈他们的惩罚。虽然的是这么冠冕堂皇,其实大家都知道的原因是小区太过于临近石化工业园了。

 有一个权威的学者收集过资料,发现国际上的大型石化项目基本集中在亚洲地区,尤以韩国和中国为多。台湾地区和韩国等地的项目与较大城市的直线距离一般大于70公里,而中国大陆则一般约20公里。海门这个年产80万吨的石化项目距市中心仅7公里,是目前国际国内距离城市中心区最近的项目。

 国际上距离70公里的尚不能保证安全,何况就在自己家门口,换了我,我也不能接受。所以这个分化工作不好做是必然的。